Características Avanzadas
Descubra el poder de una plataforma diseñada para transformar la comunicación empresarial mediante la combinación de inteligencia artificial de vanguardia y procesamiento de voz en tiempo real.
Procesamiento LLM Avanzado
Modelos de lenguaje de última generación que entienden el contexto y generan respuestas naturales y precisas en tiempo real.
Voice Processing
Procesamiento de voz bidireccional con capacidad para manejar 100 llamadas concurrentes y latencia ultra baja.
Implementación Flexible
Soluciones SaaS en la nube y On-Premise para adaptarse a sus requisitos de seguridad y cumplimiento normativo.
Integración Empresarial
APIs RESTful para conectar con CRM, ERP y sistemas empresariales existentes. Compatibilidad con PSTN y SIP.
Analítica en Tiempo Real
Monitoreo detallado, análisis de sentimiento y métricas de rendimiento para optimizar sus operaciones.
Seguridad Empresarial
Cifrado de extremo a extremo, cumplimiento normativo y protección de datos según estándares internacionales.
Potencia tu Negocio con IA Conversacional
Nuestras soluciones de IA transforman la manera en que las empresas interactúan con sus clientes.
- Procesamiento de 100 llamadas simultáneas con baja latencia
- Integración perfecta con sistemas empresariales existentes
- Análisis en tiempo real y métricas detalladas
- Seguridad y cumplimiento normativo de nivel empresarial
Descubre cómo Neuranta puede optimizar tus operaciones y mejorar la experiencia de tus clientes.
Galería de Capacidades
Explore visualmente las capacidades de Neuranta a través de nuestra interfaz de usuario, paneles de análisis y ejemplos de implementación en diferentes escenarios empresariales.
Procesamiento de Voz y LLM de Última Generación
Nuestra plataforma integra modelos de lenguaje avanzados con procesamiento de voz bidireccional para ofrecer una experiencia conversacional sin precedentes.
- Capacidad para manejar 100 llamadas concurrentes con latencia ultra baja
- Transcripción en tiempo real con ASR de alta precisión
- Modelos LLM contextuales para respuestas naturales y coherentes
- Síntesis de voz (TTS) optimizada para interacciones fluidas
Implementación Flexible y Segura
Ofrecemos opciones de implementación versátiles que se adaptan a sus necesidades específicas de seguridad y cumplimiento.
La arquitectura modular permite despliegues tanto en la nube (SaaS) como en sus propias instalaciones (On-Premise), garantizando el control total sobre sus datos y procesos.
Nuestra infraestructura utiliza cifrado de extremo a extremo con AES-256 y cumple con los más altos estándares de seguridad empresarial, asegurando la protección de datos sensibles y el cumplimiento normativo.
Integración Empresarial Completa
Conecte Neuranta con sus sistemas existentes de manera seamless a través de nuestras APIs y conectores empresariales.
- APIs RESTful para integración con CRM, ERP y sistemas empresariales
- Soporte para protocolos PSTN y SIP mediante WebSocket
- Conexión en tiempo real con bases de datos relacionales y vectoriales
La arquitectura basada en microservicios permite una integración fluida y escalable con su infraestructura existente.
Análisis y Monitoreo en Tiempo Real
Obtenga insights valiosos y métricas detalladas sobre todas sus interacciones conversacionales.
- Dashboard en tiempo real con métricas clave de rendimiento
- Análisis de sentimiento y satisfacción del cliente
- Reportes detallados de uso, duración y eficiencia de llamadas
Nuestras herramientas de análisis le permiten optimizar continuamente sus operaciones y mejorar la experiencia del usuario mediante datos procesables y visualizaciones intuitivas.
Testimonios
Descubra cómo Neuranta está transformando las operaciones de algunas de las empresas más importantes de México, mejorando la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
Carlos Martínez
Director de Innovación Digital en Liverpool
La implementación de Neuranta ha transformado nuestro servicio al cliente. Con más de 100 tiendas departamentales, necesitábamos una solución que pudiera manejar un alto volumen de consultas. Neuranta no solo logró esto, sino que también redujo nuestros tiempos de respuesta en un 60%.
Ana Sofia Hernández
Directora de Transformación Digital en BBVA México
Como institución financiera líder, la seguridad y eficiencia son primordiales. Neuranta nos ha permitido automatizar consultas bancarias manteniendo los más altos estándares de seguridad. La capacidad de procesar llamadas concurrentes y la integración con nuestros sistemas existentes ha sido excepcional.
Roberto Sánchez
Gerente de Tecnología en Grupo Bimbo
La plataforma de Neuranta ha revolucionado nuestra gestión de pedidos y logística. La capacidad de procesar múltiples solicitudes simultáneas y la precisión en el reconocimiento de voz nos ha permitido optimizar significativamente nuestras operaciones de distribución.
María Elena Torres
Directora de Atención al Cliente en Telcel
Como el proveedor de servicios móviles más grande de México, necesitábamos una solución robusta para atención al cliente. Neuranta no solo mejoró nuestros tiempos de respuesta, sino que también incrementó la satisfacción del cliente en un 45% en los primeros seis meses.
Jorge Ramírez
Director de Operaciones en Soriana
La implementación de Neuranta en nuestro centro de contacto ha sido transformadora. La capacidad de la plataforma para manejar consultas en tiempo real y su integración perfecta con nuestro CRM nos ha permitido ofrecer una experiencia de cliente verdaderamente omnicanal.
Planes y Precios
Seleccione el plan que mejor se adapte a sus necesidades
Free
$0
por mes- 100 minutos de llamadas/mes
- 1 flujo conversacional básico
- Hasta 5 llamadas concurrentes
- Reconocimiento de voz estándar
- API REST básica
- Personalización de modelos
- Integración con sistemas
- Soporte premium
Pro
$20
por mes- 1,000 minutos de llamadas/mes
- 3 flujos conversacionales
- Hasta 15 llamadas concurrentes
- ASR de alta precisión
- API REST completa
- Analytics básicos
Professional
$150
por mes- 10,000 minutos de llamadas/mes
- Flujos conversacionales ilimitados
- Hasta 50 llamadas concurrentes
- ASR empresarial multinivel
- API REST + WebSockets
- Analytics avanzados
- Integración CRM/ERP
Enterprise
Contáctenos
solución personalizada- Minutos ilimitados de llamadas
- Flujos personalizados por industria
- Llamadas concurrentes ilimitadas
- ASR personalizado por industria
- APIs personalizadas
- Analytics predictivos
- Implementación On-Premise
Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre nuestra plataforma de IA conversacional
Neuranta utiliza una arquitectura avanzada de múltiples capas que integra:
- Procesamiento de Voz: Modelos ASR (Automatic Speech Recognition) basados en arquitecturas transformer, optimizados para español y diversos acentos regionales.
- Modelos de Lenguaje: LLMs (Large Language Models) especializados con fine-tuning para diferentes contextos empresariales.
- Motor de Síntesis: TTS (Text-to-Speech) de última generación con voces naturales y adaptables.
Todo esto opera con una latencia promedio de menos de 300ms, permitiendo conversaciones fluidas y naturales.
Implementamos múltiples capas de seguridad:
- Cifrado End-to-End: AES-256 para datos en reposo y TLS 1.3 para transmisión.
- Aislamiento de Datos: Cada cliente tiene su propio espacio de datos aislado.
- Cumplimiento Normativo: Adherencia a GDPR, LFPDPPP y estándares ISO 27001.
- Auditorías: Evaluaciones de seguridad regulares y pentesting.
Para implementaciones On-Premise, ofrecemos controles de seguridad adicionales según necesidades específicas.
Nuestra arquitectura está diseñada para escalar automáticamente:
- Escalado Automático: Los recursos se ajustan en tiempo real según la demanda.
- Balanceo de Carga: Distribución inteligente de llamadas entre nodos.
- Redundancia: Sistemas redundantes en múltiples zonas geográficas.
- Monitoreo Predictivo: Anticipación de picos de demanda mediante ML.
Garantizamos un SLA de 99.99% para planes Enterprise con soporte 24/7.
Ofrecemos múltiples niveles de integración y personalización:
- APIs: REST y WebSocket para integración en tiempo real.
- Webhooks: Para eventos y notificaciones personalizadas.
- SDKs: Disponibles para Python, JavaScript, Java y .NET.
- Conectores: Integraciones pre-construidas para sistemas populares:
- CRM: Salesforce, HubSpot, Zoho
- ERP: SAP, Oracle, Microsoft Dynamics
- Helpdesk: Zendesk, Freshdesk
El proceso de implementación sigue una metodología estructurada:
- Evaluación Inicial: Análisis de necesidades y casos de uso.
- Diseño de Solución: Arquitectura personalizada y planificación.
- Implementación: Configuración, integración y pruebas.
- Capacitación: Entrenamiento del equipo y documentación.
- Monitoreo: Seguimiento y optimización continua.
Niveles de soporte disponibles:
- Standard: 8x5 con tiempo de respuesta de 24 horas.
- Premium: 24x7 con tiempo de respuesta de 4 horas.
- Enterprise: Soporte dedicado con SLA personalizado.
Contáctenos
Estamos aquí para ayudarle a transformar su empresa con IA conversacional
Neuranta
Somos una empresa de desarrollo de software especializada en IA conversacional y procesamiento de voz, con sede en la CDMX y presencia en México y Colombia, lo que nos permite ofrecer soluciones competitivas con un alto nivel de calidad.
Dirección:
Av Canal de Miramontes 2769 Int 203,
Col. Jardines de Coyoacán, CP 04890
Alcaldía Coyoacán
Email:
desarrollo@pragmatic.com.mx
Teléfono:
55 5678 4576